Carta dei Servizi

copertina di Carta dei Servizi

La Carta dei Servizi descrive gli standard qualitativi dei servizi offerti dal Settore Biblioteche e Welfare Culturale. Il documento è attualmente in fase di aggiornamento e revisione. 

La Carta dei Servizi ha lo scopo di facilitare l'utilizzo delle biblioteche da parte di tutte e tutti, in un’ottica di trasparenza e costante miglioramento del rapporto con chi frequenta le biblioteche e della qualità dei servizi offerti.

Stiamo lavorando a una versione aggiornata della Carta, attraverso cui condividere i valori che guidano l’azione del Settore Biblioteche e Welfare culturale e  diritti e doveri di chi usufruisce dei servizi delle biblioteche comunali di Bologna.
Puoi consultare nel frattempo la versione in vigore. La nuova Carta dei Servizi sarà pubblicata su questa pagina.