L'Azienda Trasporti Municipali (ATM) introduce su tutta la rete degli autobus il servizio ad agente unico.

Con l'installazione di distributori automatici, scompare la tradizionale figura del bigliettaio, che sedeva nella parte posteriore della vettura vicino alla porta d'ingresso dei passeggeri, tenendo sempre in mano il blocchetto dei biglietti e la perforatrice.